Puteți face o achiziție pe site-ul nostru web folosind una dintre metodele de plată furnizate mai jos:

- BLIK

- PayPal

- Klarna

- Visa

- MasterCard

- American Express

- Apple Pay

- Google Pay

- iDeal

Carduri digitale: În cazul acestui tip de produs, destinat imprimării, veți primi fiecare comandă plasată pe site-ul nostru web oricând, oriunde în lume!

Carduri fizice: În prezent, livrăm produse fizice doar către țări din Uniunea Europeană, Regatul Unit și Ucraina. Vom extinde gama noastră de livrări în viitor!

Carduri digitale: Pentru cardurile imprimabile, livrarea are loc imediat după primirea plății, la adresa de e-mail furnizată la plasarea comenzii. În cazuri rare, livrarea poate dura mai mult.

Cărți fizice: Fiecare comandă este expediată din depozitul nostru din Polonia, așadar fiecare comandă cu destinația în Polonia este expediată în aceeași zi sau a doua zi dimineață, astfel încât veți primi jocul dvs. preferat în termen de 24 de ore!

Totuși, dacă locuiți în afara Poloniei, coletul dvs. poate ajunge în 2 până la 5 zile lucrătoare, în funcție de cât de departe locuiți de Polonia. Cu cât sunteți mai aproape de Polonia, cu atât mai repede veți primi coletul!

Carduri digitale: În cazul cardurilor imprimabile, cunoscute și sub denumirea de carduri digitale, singura formă de livrare este prin e-mail.

Carduri fizice: Trebuie să împărțim acest segment în piața românească și cea externă.

România:

- Z-Box/Z-Point

- Curier Cargus

- (Mai multe metode de livrare în curând)

Europa:

- Livrare prin curier

- Puncte locale de colectare (disponibile doar pe site-ul web: alkogames.eu)

Curier: În acest caz, vă rugăm să ne scrieți cât mai curând posibil, în termen de maximum 12 ore de la plasarea comenzii, pentru a putea reacționa rapid și a modifica adresa de livrare cu cea corectă!

Punct de ridicare/Depozit colete: Dacă alegeți livrarea la un punct de ridicare sau la un depozit colete, nu vom procesa comanda fără a selecta mai întâi o locație de livrare. Dacă nu primim un răspuns în termen de 48 de ore de la plasarea comenzii, vi se va emite o rambursare. Prin urmare, dacă nu ați selectat o locație de ridicare, vă rugăm să ne contactați și să indicați unde doriți să fie expediat coletul.

Cărți digitale: În acest caz, vă rugăm să verificați folderul „Spam” din e-mail. Acest lucru se datorează setărilor dvs. de confidențialitate a e-mailului. Dacă jocul achiziționat nu apare acolo în decurs de o oră de la plasarea comenzii, vă rugăm să ne contactați, iar echipa noastră de asistență vă va ajuta IMEDIAT!

Cărți digitale: Vă mulțumim pentru cumpărăturile de pe site-ul nostru! Acum se pune întrebarea, ce să faceți cu fișierul pentru imprimare... După cum sugerează și numele, mergeți la cea mai apropiată tipografie sau imprimați jocul la imprimanta de acasă. După ce este imprimat, pur și simplu decupați-l cu foarfeca și veți avea cărți care vor fi sufletul oricărei petreceri!

Carduri digitale: Dacă doriți să returnați un produs, trebuie să respectați cerințele descrise în termenii și condițiile noastre. Este esențial să nu imprimați sau să descărcați produsul. Dacă faceți acest lucru, vă veți pierde dreptul de a-l returna!

Carduri fizice: Dacă doriți să returnați un produs, trebuie să îndepliniți cerințele stabilite în termenii și condițiile noastre.

Dacă nu ați găsit răspunsul la întrebarea dvs. aici, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență prietenoasă și de ajutor, care vă va răspunde la toate întrebările la următoarea adresă de e-mail:

alkogames.contact@gmail.com